راجح للاستشارات حوكمة واستراتيجيات الذكاء الاصطناعي

المعرفة

مسرد حوكمة الذكاء الاصطناعي

مصطلحات حوكمة الذكاء الاصطناعي بالعربية غير مستقرة فعلًا — إذ يُترجَم المصطلح الإنجليزي الواحد بثلاث أو أربع صيغ مختلفة بين وثائق المنطقة. هذه مجموعة متسقة، متوائمة مع مفردات معيار ISO/IEC 42001 حيثما وفّرها. وحيث تشيع صيغة منافسة، تُعرض الصيغتان معًا.

43 مصطلحًا

إجراء تصحيحي Corrective action
إجراء يُتخذ لإزالة سبب حالة عدم المطابقة لمنع تكرارها. ومعالجة العَرَض وحده لا تستوفي المتطلب.
إخفاء الهوية Anonymisation
إزالة الصلة بين البيانات وشخص يمكن تحديد هويته إزالة لا رجعة فيها. ويختلف عن الترميز المستعار القابل للعكس والذي يظل قانونًا بيانات شخصية.
الاستراتيجية الوطنية للذكاء الاصطناعي National AI strategy
التوجّه المعلن للحكومة بشأن تبنّي الذكاء الاصطناعي وبناء القدرات وتنظيمه. والاستراتيجية التي لا تسندها هيئة محددة وخارطة طريق ممولة هي بيان نوايا لا استراتيجية.
الإشراف البشري Human oversight
ترتيبات تضمن قدرة شخص كفء على فهم عمل نظام الذكاء الاصطناعي ومراقبته والتدخل فيه أو تجاوزه. والإشراف الذي لا يستطيع تغيير النتيجة فعليًا ليس إشرافًا.
الإنسان ضمن الحلقة Human-in-the-loop
ترتيب يراجع فيه شخص كل قرار مدعوم بالذكاء الاصطناعي أو يعتمده قبل نفاذه.
التحيّز Bias
اختلاف منهجي في تعامل النظام مع فئات أو حالات. والتحيّز صفة للنتائج لا للنوايا، وقد ينشأ من البيانات أو التصميم أو سياق النشر.
التحيّز نحو الأتمتة Automation bias
ميل الإنسان إلى الإفراط في الثقة بالمخرجات الآلية وتقليل إعمال حكمه المستقل. وهو يُبطل ترتيبات الإشراف البشري بصمت.
التدقيق الداخلي Internal audit
مراجعة مخططة وموثقة يجريها مدققون أكفاء مستقلون عن النشاط محل التدقيق، للتحقق من مطابقة نظام الإدارة وفاعلية تطبيقه. وغيابه يمنع الحصول على الشهادة.
الذكاء الاصطناعي من طرف ثالث Third-party AI
قدرة ذكاء اصطناعي يُحصل عليها من مورّد خارجي. وتبقى المساءلة عن النتائج على عاتق المؤسسة الناشرة بغض النظر عمّن بنى النموذج.
الشفافية Transparency
الإفصاح عن قدرات نظام الذكاء الاصطناعي وحدوده وأوجه استخدامه — بما يشمل إبلاغ الشخص المتأثر بأن الذكاء الاصطناعي كان طرفًا في الأمر أصلًا.
المتانة Robustness
قدرة نظام الذكاء الاصطناعي على الحفاظ على أدائه في ظروف تختلف عن تلك التي طُوِّر فيها، بما في ذلك المدخلات العدائية.
المخاطر المتبقية Residual risk
الخطر الذي يبقى بعد المعالجة. ويجب أن يقبله مالك مسؤول بشكل صريح، لا أن يُترك دون تصريح.
المساءلة Accountability
التزام شخص محدد بالاسم أو جهة محددة بالإجابة عن القرارات المتخذة بواسطة نظام ذكاء اصطناعي أو بمشاركته. وهي تختلف عن المسؤولية التنفيذية: فالمساءلة لا يمكن تفويضها إلى نموذج أو إلى مورّد.
النموذج الأساس Foundation model
نموذج كبير مدرَّب على بيانات واسعة وقابل للتكيّف مع مهام لاحقة متعددة. وأثره على الحوكمة أن المؤسسة التي تنشره لم تدرّبه وقد لا تستطيع تفسيره.
النموذج اللغوي الكبير Large language model
نموذج مدرَّب على التنبؤ بتسلسلات النصوص، يُستخدم في التوليد والتلخيص والتصنيف. وطلاقته ليست دليلًا على دقته.
الهلوسة Hallucination وتَرِد أيضًا بصيغة: التوليد الزائف
مخرَج سلس وواثق لكنه بلا أساس واقعي. وهو مسألة حوكمة في كل موضع يصل فيه المخرَج إلى قرار دون تحقق.
الهيئة التنظيمية Regulatory authority
الجهة التي تملك صلاحية إصدار قواعد الذكاء الاصطناعي وتفسيرها وإنفاذها. وصلاحياتها وتمويلها واستقلالها هي ما يحدد إن كانت الاستراتيجية نافذة فعلًا.
انحراف النموذج Model drift
تدهور أداء النموذج بمرور الوقت مع ابتعاد بيانات الواقع التي يواجهها عن بيانات تدريبه. ويستوجب مراقبة مستمرة لا تحققًا لمرة واحدة.
بطاقة النموذج Model card
توثيق منظّم للاستخدام المقصود للنموذج وأدائه وحدوده وبيانات تقييمه. وهو وسيلة عملية لاستيفاء متطلبات الشفافية.
بيان القابلية للتطبيق Statement of Applicability
الوثيقة التي تسجّل أي ضوابط الملحق A تنطبق على المؤسسة وأيها لا ينطبق، مع تبرير كل استثناء. وهي أول ما يقرؤه المدققون.
بيانات التدريب Training data
مجموعة البيانات المستخدمة لضبط معاملات النموذج. ومصدرها وترخيصها ومدى تمثيلها كلها مسائل حوكمة، لا مسائل تقنية فحسب.
تتبّع مسار البيانات Data lineage
السجل الموثق لمصدر البيانات وكل تحويل أُجري عليها. وهو لازم للإجابة عن سؤال المدقق حول سبب إنتاج النظام لمخرج معيّن.
تدقيق الاعتماد Certification audit
التقييم الخارجي على مرحلتين من جهة اعتماد معتمدة: تراجع المرحلة الأولى الوثائق والجاهزية، وتختبر المرحلة الثانية التطبيق الفعلي على أرض الواقع.
تدقيق المتابعة Surveillance audit
تدقيق خارجي دوري خلال فترة سريان الشهادة للتأكد من استمرار فاعلية النظام. فالاعتماد ليس حدثًا لمرة واحدة.
تقليل البيانات Data minimisation
جمع البيانات اللازمة لغرض معلن والاحتفاظ بها دون سواها. وهو متطلب قانوني في معظم أنظمة حماية البيانات، وتقليل للمخاطر في حد ذاته.
تقييم أثر نظام الذكاء الاصطناعي AI system impact assessment وتَرِد أيضًا بصيغة: دراسة الأثر
تقييم العواقب التي قد يُحدثها نظام الذكاء الاصطناعي على الأفراد والجماعات والمجتمع — وهو يختلف عن المخاطر التي تتعرض لها المؤسسة نفسها. ويشترط معيار ISO/IEC 42001 كليهما.
تقييم المطابقة Conformity assessment
عملية إثبات استيفاء متطلبات محددة — سواء بإقرار ذاتي أو بمراجعة من طرف ثانٍ أو باعتماد من طرف ثالث معتمد.
تقييم مخاطر الذكاء الاصطناعي AI risk assessment
تحديد وتحليل وتقويم منهجي للمخاطر الناشئة عن أنظمة الذكاء الاصطناعي، وفق معايير تحددها المؤسسة مسبقًا.
حالة عدم مطابقة Nonconformity
إخفاق في استيفاء متطلب. وحالة عدم المطابقة الكبرى تمنع الاعتماد، بينما تستوجب الصغرى خطة إجراء تصحيحي.
حوكمة البيانات Data governance
توزيع الملكية ومعايير الجودة وقواعد الوصول على بيانات المؤسسة. ونادرًا ما تفشل جاهزية الذكاء الاصطناعي عند النماذج؛ بل تفشل هنا.
دورة حياة الذكاء الاصطناعي AI lifecycle
المراحل من التصوّر مرورًا بالتصميم والتطوير والنشر والتشغيل حتى الإيقاف. ويشترط معيار ISO/IEC 42001 وجود ضوابط على امتدادها كلها، لا عند الإطلاق فحسب.
سياسة الذكاء الاصطناعي AI policy
البيان الأعلى لنيّة المؤسسة وتوجّهها في الذكاء الاصطناعي، معتمدًا من القيادة. وهو بموجب معيار ISO/IEC 42001 متطلب موثّق، لا مُخرَجًا اختياريًا.
قابلية التفسير Explainability
مدى إمكانية عرض أسباب مخرجات نظام الذكاء الاصطناعي بصيغة يفهمها الإنسان. وهي غالبًا متطلب تنظيمي في قرارات القطاع العام.
قانون الذكاء الاصطناعي الأوروبي EU AI Act
لائحة الاتحاد الأوروبي لتنظيم الذكاء الاصطناعي وفق مستويات المخاطر. ولها أثر يتجاوز الحدود: إذ قد تخضع لها مؤسسات خارج الاتحاد إذا استُخدمت مخرجات أنظمتها داخله.
قانون حماية البيانات Data protection law
تشريع ينظّم معالجة البيانات الشخصية. ولدى معظم دول الخليج اليوم تشريع من هذا النوع؛ وتخضع له مشاريع الذكاء الاصطناعي التي تمسّ بيانات شخصية سواء ورد ذكر الذكاء الاصطناعي في نصه أم لا.
مراجعة الإدارة Management review
مراجعة رسمية لنظام الإدارة تجريها الإدارة العليا على فترات مخططة، تشمل الأداء ونتائج التدقيق والمخاطر وفرص التحسين. ويجب توثيقها.
معالجة المخاطر Risk treatment
الاستجابة المختارة لخطر جرى تقييمه: التعديل أو القبول أو التجنب أو المشاركة. وقبول الخطر خيار مشروع فقط إذا كان موثقًا ومعتمدًا من جهة مخوّلة.
معايير الشراء Procurement criteria
الأساس المعلن الذي يُقيَّم عليه موردو الذكاء الاصطناعي. والمعايير الناضجة تتجاوز السعر إلى ملكية البيانات وقابلية التدقيق والاعتماد على المورّد وتكلفة الخروج من العقد.
معيار ISO/IEC 42001 ISO/IEC 42001
المعيار الدولي الذي يحدد متطلبات إنشاء نظام إدارة الذكاء الاصطناعي وتطبيقه والحفاظ عليه وتحسينه المستمر. وهو قابل للاعتماد، ويتبع البنية الموحدة للبنود نفسها المعتمدة في معياري ISO 27001 وISO 9001.
موطن البيانات Data residency وتَرِد أيضًا بصيغة: الإقامة الجغرافية للبيانات
اشتراط تخزين البيانات أو معالجتها داخل نطاق قضائي محدد. وهو غالبًا القيد الذي يحدد أي موردي الذكاء الاصطناعي قابلون للاعتماد في أعمال القطاع العام الخليجي.
ميثاق الأخلاقيات Ethics charter
مجموعة مبادئ منشورة تحكم الاستخدام المقبول للذكاء الاصطناعي. ولا تكون ذات جدوى إلا إذا تُرجمت المبادئ إلى ضوابط قابلة للاختبار؛ وإلا فهي وثيقة إعلامية.
نظام إدارة الذكاء الاصطناعي AI management system (AIMS)
مجموعة السياسات والأهداف والعمليات والأدوار المترابطة التي توجّه بها المؤسسة أنشطتها في الذكاء الاصطناعي وتتحكم بها. وهو الكيان الذي يُعتمد وفق معيار ISO/IEC 42001 — لا نظام الذكاء الاصطناعي ذاته.
نظام الذكاء الاصطناعي AI system
نظام مُهندَس يُنتج مخرجات كالتنبؤات أو التوصيات أو القرارات لمجموعة أهداف محددة، بدرجات متفاوتة من الاستقلالية.